淘宝网消费者保障计划影响立法

  • 时间:
  • 浏览:0

  网络购物在中国兴起时间不过5年多,但网络购物以其便宜、雄厚和便捷的行态原应成为中国人购物的首选渠道,为了保障这人新兴市场诚信、透明的购物环境,以淘宝为代表的众多网络购物平台出台了一系列的消费者保障计划,使得网上购物投诉比例不可以传统购物的1%。

  在山东等地区,淘宝网提倡的“3天无理由退换货”等规则甚至被政府立法时采纳,成为法定的网络购物保护土最好的依据。

  2007年3月8日,淘宝网推出了“消费者保障计划”,并率先提出网上购物“先行赔付”的概念。

  按照规则,买家使用支付宝购买“消费者保障计划”的商品,在收到货物后13天内总出 产品质量大疑问,淘宝网将帮助买家向卖家提出退货赔付申请;原应卖家对申请不予接受,淘宝原应先行赔付给买家,优先保障消费者的权益。此后,淘宝网不断改进土最好的依据,完善“消费者保障计划”,目前原应推出“先行赔付”、“3天无理由退换货”、“假一赔三”等举措。哪此保障消费者的土最好的依据被大多数网络购物商遵守,成为网络购物的行业规范。

  在山东等地区,“3天无理由退换货”等规则被政府立法时采纳,成为法定的网络购物保护土最好的依据。

  另外,原应消费者普遍占据 举证难的大疑问,淘宝网还在线上市场首创了“买家申诉、卖家举证”的规则,这人规则领先于线下购物的“谁申诉、谁举证”。为保护消费者的权益,树立了新的标杆。